Toffee flavour by Maison TAILLEFER Nespresso® compatible capsules.

Madame, Je vous apporte ici deux réponses à votre remarque. Le première est de la Maison Taillefer après leur avoir transmis votre commentaire. La seconde est notre avis sur le produit. La Maison TAILLEFER nous a répondu : " il est tout à fait normal de constater une résistance plus importante avec nos capsules, lors de la fermeture du levier de la machine, par rapport aux capsules de marque Nespresso. En effet, nos capsules sont en matière plastique et les griffes de perforation de la machine rencontrent un obstacle plus épais et résistant que lors de l'utilisation d'une capsule en aluminium. Cette résistance n'affecte en rien la compatibilité de nos capsules et le rendu qualitatif du café. Il n'y a aucun risque de détérioration de la machine en les utilisant. Nous sommes très sensible aux réclamations. La société maison Taillefer, PME du sud ouest, a beaucoup investi en recherche, en matériel et en recrutement de collaborateurs, pour vous assurer la parfaite compatibilité à votre équipement. Nous avons testé toutes les machines du commerce et pouvons vous assurer que toutes acceptent nos capsules, sans risque de détérioration quelconque. De notre côté, nous avons testé ces capsules et nous n'avons pas rencontré de problème de compatibilité sur les différentes cafetières utilisées. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements ou d'explications je vous invite à nous contacter au 09 51 979 929 pour échanger en toute transparence. Cordialement Fabien